Syarat & Ketentuan

Persetujuan

Dengan membuat akun atau memakai Sora, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon jangan memakai Sora.

Sora dijalankan oleh bithinker ("kami"). Syarat ini berlaku bersama Kebijakan Privasi dan Penggunaan yang Dilarang, yang menjadi bagian dari perjanjian ini.

Layanan tahap awal

Sora masih dalam tahap akses awal (early access). Fitur dapat berubah, ditambah, atau dihapus seiring pengembangan, dan masih mungkin ada kekurangan. Kami berusaha menjaga data Anda tetap aman saat perubahan terjadi, tetapi layanan ini belum sematang produk yang sudah lama beredar.

Siapa yang boleh memakai

Untuk memakai Sora, Anda harus:

• berusia minimal 18 tahun; dan
• berwenang bertindak atas nama usaha yang Anda daftarkan di Sora (misalnya Anda pemilik atau sudah diizinkan pemiliknya).

Akun dan keamanannya

Anda masuk ke Sora dengan akun Google, akun GitHub, atau email dan kata sandi. Keamanan akun Sora Anda bergantung pada keamanan cara masuk yang Anda pakai. Jika masuk lewat Google atau GitHub, kami menyarankan mengaktifkan verifikasi 2 langkah di akun tersebut; jika memakai email dan kata sandi, pakai kata sandi yang kuat dan unik serta jangan membagikannya.

Anda bertanggung jawab atas semua yang terjadi melalui akun Anda. Jangan meminjamkan akun; undang rekan kerja Anda sebagai anggota tim. Jika akun Anda disalahgunakan, segera hubungi kami lewat contact@example.com.

Workspace dan tim

Workspace adalah tempat aplikasi dan data usaha Anda di Sora (di aplikasi tampil sebagai "usaha"). Pemilik workspace dapat mengundang anggota sebagai Admin atau Staf, dan mengatur apa yang boleh dilihat atau diubah setiap peran. Pemilik bertanggung jawab atas tindakan anggota timnya di workspace tersebut dan atas peran yang diberikan kepada mereka.

Data Anda tetap milik Anda

Data usaha yang Anda masukkan ke Sora (catatan, foto, dokumen, dan sebagainya) tetap menjadi milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atasnya.

Agar Sora bisa berfungsi, Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan data tersebut, hanya untuk menjalankan Sora bagi Anda dan anggota tim Anda. Kami tidak menjual data Anda.

Fitur AI

Sora memakai AI untuk mengusulkan aplikasi, mencatat dengan cepat, menerjemahkan, dan membuat data contoh. Mohon diingat:

• Setiap perubahan dari AI berupa usulan. Anda meninjaunya dulu, dan baru berlaku setelah Anda menerapkannya.
• Hasil AI bisa salah atau tidak tepat. Periksa sebelum Anda menerapkan atau mengandalkannya.
• Ada batas pemakaian AI bulanan per workspace, sesuai paket yang berlaku, dan batas itu dapat berubah.
• Sebagian isi workspace Anda dikirim ke penyedia AI agar fitur ini bekerja. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Alat bantu usaha, bukan nasihat profesional

Fitur-fitur Sora adalah alat bantu. Hasilnya tidak menggantikan nasihat akuntan, konsultan pajak, atau penasihat hukum.

• Perkiraan pajak (PPh Final 0,5%) hanya perkiraan dan bukan nasihat pajak. Anda tetap bertanggung jawab atas kewajiban pajak usaha Anda.
• "Laporan usaha" bukan laporan yang diaudit.
• Perkiraan komisi dan absensi bukan slip gaji.
• QRIS: Sora mengisi nominal pada kode QRIS milik Anda sendiri. Sora tidak memproses, menahan, atau mengonfirmasi pembayaran. Uang masuk langsung ke rekening atau dompet digital Anda, jadi selalu cek pembayaran di aplikasi bank atau dompet digital Anda.
• WhatsApp: Sora hanya membuka tautan yang menyiapkan pesan di perangkat Anda. Pesan dikirim oleh Anda sendiri dari perangkat Anda, bukan oleh Sora.
• Webhook: data dikirim ke alamat yang Anda tentukan. Setelah terkirim, aturan layanan penerima yang berlaku, dan Anda bertanggung jawab memilih tujuan yang tepercaya.

Data pelanggan Anda

Jika Anda menyimpan data pelanggan Anda di Sora (misalnya nama, nomor telepon, atau alamat), Andalah yang menentukan data apa yang dikumpulkan dan untuk apa. Sora hanya menyimpan dan memprosesnya atas nama Anda.

Karena itu Anda bertanggung jawab memastikan ada dasar yang sah untuk mengumpulkan data tersebut (misalnya persetujuan pelanggan), mematuhi hukum yang berlaku termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, dan menanggapi permintaan pelanggan Anda, seperti meminta data diperbaiki atau dihapus.

Paket dan biaya

Sora punya paket Gratis dengan batas tertentu (jumlah orang, jumlah catatan yang disimpan, serta permintaan AI dan Catat cepat per bulan) dan paket berbayar Usaha dan Bisnis dengan batas lebih besar. Harga dan batas tiap paket tercantum di bagian Harga pada halaman utama dan di Pengaturan aplikasi → Paket. Bila batas catatan tercapai, catatan baru tidak bisa ditambah, tetapi data yang ada tetap bisa dilihat, diubah, dihapus, dan diekspor.

Saat ini pembayaran diatur langsung lewat WhatsApp dengan tim Sora. Setelah pembayaran diterima, tim Sora mencatatnya, menerbitkan invoice yang bisa Anda lihat dan cetak di Pengaturan aplikasi → Paket, lalu mengaktifkan paket workspace Anda sampai tanggal yang sudah dibayar. Invoice yang keliru dibatalkan beserta alasannya, tidak dihapus. Invoice bukan faktur pajak.

Harga, batas, dan isi tiap paket dapat berubah dan selalu tercantum di bagian Harga. Perubahan harga tidak mengubah pembayaran yang sudah diterima; harga baru berlaku untuk pembayaran berikutnya. Bila batas sebuah paket diturunkan, kami memberi tahu lebih dulu, dan data yang sudah ada tetap tersimpan.

Kami tidak menagih secara otomatis dan paket tidak diperpanjang otomatis. Jika paket berbayar berakhir, workspace kembali ke batas paket Gratis dan data Anda tetap tersimpan, termasuk catatan di atas batas paket Gratis; hanya penambahan catatan baru yang berhenti.

Ketersediaan layanan

Sora disediakan "apa adanya". Kami tidak menjamin layanan selalu berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

Simpan salinan data penting Anda sendiri. Pemilik dan Admin dapat mengunduh semua data lewat "Unduh semua data" (berkas Excel) kapan saja.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia, bithinker tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari pemakaian atau ketidakmampuan memakai Sora, termasuk akibat hasil AI yang keliru, gangguan layanan, atau keputusan usaha yang Anda ambil berdasarkan Sora.

Ketentuan ini tidak mengecualikan tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dikecualikan.

Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menutup akses jika Anda melanggar Penggunaan yang Dilarang. Bila memungkinkan, kami memberi tahu Anda terlebih dahulu.

Anda boleh berhenti memakai Sora kapan saja. Anda dapat menghapus akun sendiri lewat menu akun → Profil & akun → “Hapus akun”, dan pemilik dapat menghapus workspace lewat Pengaturan aplikasi → Profil usaha → “Hapus usaha”; penghapusan bersifat permanen. Lihat Kebijakan Privasi untuk apa saja yang terhapus.

Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan akan kami umumkan di situs atau aplikasi. Jika Anda terus memakai Sora setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menerimanya.

Hukum yang berlaku dan sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Jika ada perselisihan, kita upayakan menyelesaikannya lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak berhasil, penyelesaian dilakukan melalui pengadilan atau forum yang berwenang di Indonesia.

Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini? Hubungi kami di contact@example.com.